レンタルデジタルサイネージ「OTOMO」。月額7,800円から、屋外・屋内対応、ディスプレイ、ルーター、コンテンツ作成ソフトなど必要なものを全てパッケージング。

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小売業での導入成功事例と失敗しないポイント

デジタルサイネージは、いまや小売業の販促に欠かせないツールになっています。
しかし、導入したものの「効果が見えない」「運用が続かない」という声も少なくありません。 成功している店舗とそうでない店舗には、いくつか明確な違いがあります。
今回は、小売現場の成功事例と、導入時に押さえるべきポイントを紹介します。

成功事例①:スーパーでの「時間帯別訴求」

ある地方スーパーでは、レジ前と青果売場にサイネージを設置しました。
朝は「朝食向け商品」、昼は「お弁当素材」、夕方は「惣菜・半額セール」と、時間帯ごとにコンテンツを切り替え。 その結果、該当商品の売上が平均18%アップしました。
この事例のポイントは「消費者の購買行動のタイミングに合わせた運用」です。
同じモニターでも、映す内容と時間を変えるだけで効果は大きく変わります。
OTOMOならローカル利用でも、クラウドでも、自動で時間帯ごとの切り替えが可能です。

成功事例②:アパレル店での「スタイリング動画」

ファッションブランドでは、モデルが着用したコーディネート動画を店頭で放映。
静止画のポスターと比較すると、通行人の視線滞在時間が約1.5倍に伸びました。
「動く映像でリアルな着こなしが想像できる」という心理効果が、購買を後押ししています。
さらに、QRコードを画面に表示してECサイトへ誘導することで、実店舗×オンラインの連携販売にも成功しました。 サイネージを単なる宣伝ではなく、“購買導線の一部”として設計することが重要です。

成功事例③:ドラッグストアでの「季節特集」

ドラッグストアでは、サイネージを使って「花粉症対策」「紫外線ケア」「冷え性対策」など、季節テーマの動画を放映。
特設コーナーの商品と連動させることで、関連購買が増加しました。
このように、「売り場と映像の連携」を取ると、情報が行動に直結しやすくなります。

失敗しがちなパターン

導入効果が出ない店舗の多くは、次のような共通点があります。

更新されない

一度設置して終わり。映像が何ヶ月も変わらないと、客は見なくなります。

内容が店舗と合っていない

メーカー提供の全国共通映像だけでは、地域客に刺さりません。

設置位置が悪い

視線より高すぎる、レジ裏などの「目立たない場所」では効果が半減します。




つまり、サイネージの“活用設計”が不十分だと、せっかくの投資が生きないのです。

成功のためのポイント
店舗スタッフが自ら更新できる体制を作る

クラウド配信やUSBメモリを使用したローカル環境を活用し、担当者が簡単にコンテンツを差し替えられるようにします。

売場との一体化を意識する

映像の中で紹介した商品が、すぐ近くにあることが理想です。動線設計がカギになります。

小売業におけるデジタルサイネージの成功は、「設置」ではなく「運用」にあります。
リアルタイムで情報を更新し、店舗と一体化した演出を行うこと。
それが、売上アップと顧客体験の両立につながります。